Como acionar meu sinistro em pouco passos

1. Contate sua corretora:

• Encontre os detalhes de contato da sua corretora, como número de telefone ou e-mail de atendimento ao cliente.

• Ao entrar em contato, forneça todas as informações relevantes sobre o sinistro, incluindo detalhes do incidente, data, hora e local.

2. Documente o sinistro:

• Tire fotos ou vídeos do incidente, se possível, para documentar danos, lesões ou outras evidências.

• Procure testemunhas, se houver, e obtenha seus detalhes de contato para referência futura.

3. Preencha o formulário de aviso de sinistro:

• Sua seguradora geralmente fornecerá um formulário específico para relatar o sinistro. Preencha-o com precisão e detalhes relevantes.

• Certifique-se de incluir todas as informações solicitadas, como descrição do incidente, informações pessoais e detalhes da apólice.

4. Envie a documentação necessária:

• Junto com o formulário de aviso de sinistro, envie quaisquer documentos adicionais solicitados pela seguradora, como cópias de documentos de identificação, relatórios policiais, orçamentos de reparo, entre outros.

• Certifique-se de enviar os documentos dentro do prazo estabelecido pela seguradora para evitar atrasos no processamento do seu sinistro.

5. Acompanhe o progresso do seu sinistro:

• Fique em contato com sua seguradora para acompanhar o andamento do seu sinistro.

• Esteja preparado para fornecer informações adicionais ou esclarecimentos, conforme solicitado pela seguradora durante o processo de avaliação e liquidação do sinistro.

6. Receba a indenização ou assistência:

• Após a conclusão da avaliação do sinistro, sua seguradora fornecerá a indenização ou assistência de acordo com os termos da sua apólice.

• Certifique-se de revisar cuidadosamente os detalhes do acordo de liquidação antes de aceitá-lo e entre em contato com sua seguradora se tiver dúvidas ou preocupações.

Seguindo esses passos, você pode acionar seu sinistro de forma eficiente e garantir uma resposta rápida e adequada da sua seguradora.